FAQ's / ¿Almacenáis una copia de la información certificada? ¿Qué es un registro o depósito legal de la evidencia?

FAQ’s

¿Que tipo de información se certifica?

Se certifican todos los mensajes enviados junto con su contenido adjunto (fotos, videos, archivos, audios, etc), las reacciones (como emojis) o la geolocalización compartida. El registro incluye tanto el contenido original como los cambios realizados o su borrado. Igualmente quedan registrados el nombre del grupo y sus cambios y la lista de participantes en el chat incluyendo el historial de entradas y salidas del mismo.

El caso de las encuestas o votaciones es un poco singular, ya que por motivos técnicos, para poder recuperar los votos es necesario que nuestro Bot Certy, sea el que lance la encuesta o votación. En ese caso, la manera de proceder es la siguiente:

  • Un participante cualquiera del grupo crea una votación o encuesta con las características que desee*.
  • Una vez publicada la encuesta en el grupo, Certy procede a registrarla e inmediatamente procede a su borrado, que también es registrado.
  • Certy procede a crear la misma votación o encuesta y la publica en el grupo.
  • Un vez publicada, los partipantes del grupo puede votar o responder.
  • Certy registra todos los votos o respuestas.

Conviene destacar que aunque la votación o encuesta se haya definido como anónima para los participantes en el grupo, Certy si identifica al emisor de todos los votos o respuestas y lo registra.

* Existen algunos tipos de votación o encuesta que por cuestiones técnicas no pueden ser certificados correctamente por lo que para evitar inconsistencias, no se permite su creación.