FAQ’s
¿Que tipo de información se certifica?
Se certifican todos los mensajes enviados junto con su contenido adjunto (fotos, videos, archivos, audios, etc), las reacciones (como emojis) o la geolocalización compartida. El registro incluye tanto el contenido original como los cambios realizados o su borrado. Igualmente quedan registrados el nombre del grupo y sus cambios y la lista de participantes en el chat incluyendo el historial de entradas y salidas del mismo.
El caso de las encuestas o votaciones es un poco singular, ya que por motivos técnicos, para poder recuperar los votos es necesario que nuestro Bot Certy, sea el que lance la encuesta o votación. En ese caso, la manera de proceder es la siguiente:
- Un participante cualquiera del grupo crea una votación o encuesta con las características que desee*.
- Una vez publicada la encuesta en el grupo, Certy procede a registrarla e inmediatamente procede a su borrado, que también es registrado.
- Certy procede a crear la misma votación o encuesta y la publica en el grupo.
- Un vez publicada, los partipantes del grupo puede votar o responder.
- Certy registra todos los votos o respuestas.
Conviene destacar que aunque la votación o encuesta se haya definido como anónima para los participantes en el grupo, Certy si identifica al emisor de todos los votos o respuestas y lo registra.
* Existen algunos tipos de votación o encuesta que por cuestiones técnicas no pueden ser certificados correctamente por lo que para evitar inconsistencias, no se permite su creación.